Общи Условия
1. Въведение
Настоящите Общи условия регулират използването на уебсайта и услугите на xantiro ЕООД ("Компанията"), включително покупката на хранителната добавка Erexalto.
Като използвате нашия уебсайт или поръчвате наши продукти, вие се съгласявате да спазвате тези условия.
2. Информация за компанията
Наименование: xantiro ЕООД
Седалище: ул. "Витоша" 89, 1000 София, България
ЕИК: 207123456
ДДС номер: BG207123456
Телефон: +359 2 555 0147
Email: [email protected]
3. Продукти и услуги
xantiro предлага хранителната добавка Erexalto, предназначена за подпомагане на мъжкото здраве чрез естествени съставки.
⚠️ Важно предупреждение:
- • Продуктът НЕ Е лекарствен препарат
- • Не заменя разнообразното и балансирано хранене
- • Да се съхранява на място, недостъпно за деца
- • Препоръчително е консултиране с лекар преди употреба
- • Не е подходящ за лица под 18 години
4. Поръчки и плащания
4.1 Процес на поръчка
Поръчките се извършват чрез уебсайта или телефон. Всяка поръчка се счита за валидна след получаване на потвърждение от нас.
4.2 Цени и плащания
- • Цените са в български лева (BGN) и включват ДДС
- • Плащането се извършва при доставка (наложен платеж)
- • Възможно е плащане с банкова карта или банков превод
- • Доставката се заплаща допълнително според тарифите на куриерската фирма
4.3 Възрастова граница
Продуктът се продава само на лица, навършили 18 години. При доставка може да се поиска документ за самоличност.
5. Доставка
5.1 Срокове
- • Стандартна доставка: 2-3 работни дни
- • Експресна доставка: 1-2 работни дни (за София и Пловдив)
- • Доставка до офис на куриерска фирма: 1-2 работни дни
5.2 Цени за доставка
- • София: 6.90 лв.
- • Други градове: 8.90 лв.
- • До офис: 4.90 лв.
- • Безплатна доставка при поръчка над 150 лв.
6. Право на отказ
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от покупката в 14-дневен срок без да посочвате причина.
Условия за връщане:
- • Продуктът да е в оригиналната си опаковка
- • Да не е отворен или използван
- • Да е придружен от оригиналната фактура
- • Върщането да е в 14-дневен срок от доставката
7. Гаранция и отговорност
Гарантираме качеството на нашите продукти при правилно съхранение и употреба според указанията.
Ограничения:
- • Не поемаме отговорност за индивидуални алергични реакции
- • Не гарантираме специфични резултати от употребата
- • Препоръчваме консултация с лекар при хронични заболявания
8. Интелектуална собственост
Всички авторски права, търговски марки и други права върху съдържанието на уебсайта принадлежат на xantiro ЕООД. Забранено е копирането или използването без писмено разрешение.
9. Разрешаване на спорове
Всички спорове се решават чрез преговори в духа на добросъвестността. При невъзможност за споразумение, спорът се решава от компетентен български съд.
За жалби можете да се обърнете към Комисия за защита на потребителите или към Европейската платформа за онлайн решаване на спорове: ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Заключителни разпоредби
Запазваме си правото да променяме тези Общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта.
Настоящите условия се подчиняват на българското законодателство.
Дата на последна актуализация: януари 2025 г.